Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Di imenang88, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun AndaKetelusan PenuhSokongan Privasi 24/7
imenang88 Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data, atau ingin membuat aduan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut setiap hari.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 72 jam bagi setiap pertanyaan berkaitan perlindungan data peribadi anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman imenang88.mobi untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai kebimbangan privasi anda. Tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan secara rasmi. Setiap kes diberi nombor rujukan dan diproses mengikut urutan penerimaan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan saluran pembayaran supaya data anda tidak terdedah semasa penghantaran.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Data tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak diberi kebenaran semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data, hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan pada rekod peribadi.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di imenang88.mobi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran anda.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk melengkapkan transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau lain-lain.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan salinan data dalam masa yang munasabah.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan kami dan kami akan memproses permintaan tersebut selepas pengesahan identiti, tertakluk kepada keperluan penyimpanan operasi.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data dipadam secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Pasukan kami akan menyiasat, memaklumkan anda tentang dapatan, dan mengambil langkah yang perlu untuk melindungi akaun anda di wilayah yang disokong.